سياسة الخصوصية

يربط رواج («نحن») بين Claude، المساعد الذكي من Anthropic، وحساباتك الإعلانية، لتسأل عن حملاتك بكلماتك. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نتعامل معها، ولماذا، وما الذي يمكنك فعله بشأنها. وتنطبق على موقع rawaj.io وعلى خدمة رواج.

الجهة المسؤولة

المسؤول عن معالجة البيانات هو [[COMPANY NAME]]، [[ADDRESS]]. للتواصل: contact@rawaj.io.

ما هو رواج اليوم

رواج في مرحلة مبكرة، والدخول إليه بدعوة فقط. سناب شات هو المنصة الوحيدة المتصلة، وهو للقراءة فقط: يستطيع رواج قراءة حملاتك وتقاريرك عندما تطلب، لكنه لا يستطيع تغيير أي شيء بعد. ميتا وجوجل للإعلانات وتيك توك غير متصلة. والعرض في صفحتنا الرئيسية يستخدم بيانات توضيحية، لا حساباً حقيقياً.

ما الذي نجمعه ولماذا

قائمة الانتظار. عندما تنضم إلى قائمة الانتظار نحفظ اسمك، وبريدك الإلكتروني، ونوع نشاطك، والمنصات الإعلانية التي تستخدمها، وفئة ميزانيتك الإعلانية الشهرية، ولغة الصفحة، والتاريخ. نستخدمها فقط لدعوتك عند افتتاح رواج ولإبلاغك بشأن الخدمة التي سجّلت فيها. ولا نحفظ عنوان IP الخاص بك مع تسجيلك.

الحسابات الإعلانية المتصلة (للمستخدمين المدعوّين). عندما تربط حساباً إعلانياً، تمنح المنصة رواج رموز وصول نيابةً عنك. نحفظها مشفّرة أثناء التخزين بخوارزمية AES-256-GCM، ولا تظهر أبداً بنص واضح، ولا حتى في أدوات الإدارة لدينا. ونحفظ أيضاً بريد حسابك واسم مساحة العمل.

البيانات الإعلانية. يقرأ رواج بيانات الحملات من المنصة فقط عندما تطلب (مثلاً «كم صرفت هذا الأسبوع؟») ويعيدها إليك داخل Claude. لا نحتفظ بنسخة من تقاريرك.

سجل التدقيق. كل تغيير يجريه رواج على حساب إعلاني، أو يُطلب منه إجراؤه، يُسجَّل: من طلبه، ومتى، وما هو، وهل أكّدته، والنتيجة. وتُسجَّل المعاينات والمحاولات المحظورة أيضاً. هذا السجل يحميك ويتيح لك التحقق مما جرى.

السجلات التقنية. يسجّل خادم الويب عنوان IP والتاريخ والصفحة المطلوبة والحالة ونوع المتصفح لكل طلب، لحماية الخدمة وضمان عملها. وفي روابط العودة بعد تسجيل الدخول نسجّل المسار فقط، ولا نسجّل أبداً الرموز الموجودة في العنوان. تُحذف هذه السجلات بعد 14 يوماً. [[LEGAL REVIEW: confirm the retention period of server logs]]

ما لا نفعله أبداً. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات المذكورين أدناه، لتشغيل الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط

يضع الموقع ملفاً واحداً فقط، اسمه lang، وذلك فقط عندما تختار لغة. يتذكّر اختيارك لمدة سنة، وهو ضروري حصراً لهذا التفضيل، ولا يُستخدم للتتبّع. لا نستخدم أي ملفات إعلانية أو ملفات تتبّع.

مقدّمو الخدمات (المعالِجون)

• Cloudflare (نظام أسماء النطاقات؛ Turnstile للتحقق من أن النماذج يرسلها إنسان لا برنامج آلي؛ Web Analytics لقياس الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط ودون تتبّع الأفراد؛ وتحويل رسائل contact@rawaj.io). يعالج Turnstile إشارات تقنية، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح، لهذا التحقق فقط.
• Contabo (استضافة خادمنا). [[LEGAL REVIEW: server location and the transfer safeguards to name]]
• Resend (إرسال رسائل الخدمة)، عندما نبدأ بإرسال البريد. لا نرسل أي بريد اليوم.
• المنصات الإعلانية التي تربطها (اليوم سناب شات، من شركة Snap Inc.)، وفق اتفاقك الخاص معها.
• Anthropic: عندما تستخدم رواج داخل Claude، يُعرض عليك ما يعيده رواج داخل Claude وتعالجه Anthropic وفق اتفاقك معها.

مدة الحفظ

• تسجيلات قائمة الانتظار: حتى إطلاق رواج، أو حتى تطلب حذفها إن كان ذلك قبله. [[LEGAL REVIEW: retention of waitlist entries]]
• رموز الوصول: حتى تفصل المنصة أو تغلق حسابك.
• سجل التدقيق: طالما بقي حسابك قائماً، ثم يُحذف، إلا إذا ألزمنا القانون بحفظه. [[LEGAL REVIEW: audit log retention]]
• سجلات الخادم: 14 يوماً.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك (بما في ذلك القانون المغربي رقم 09-08، واللائحة العامة لحماية البيانات للزوار من الاتحاد الأوروبي)، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استخدامها، وسحب موافقتك، والحصول على نسخة منها. راسلنا على contact@rawaj.io من العنوان المعني، ونردّ خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك: في المغرب اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP)، وفي فرنسا CNIL.

فصل منصة أو حذف بياناتك

يمكنك سحب صلاحية رواج في أي وقت من إعدادات التطبيقات المتصلة في منصتك الإعلانية، أو أن تطلب منا فصلها. ولحذف تسجيلك أو حسابك، راجع صفحة حذف البيانات.

السن

رواج موجّه للأعمال، وليس مخصصاً لمن هم دون 18 عاماً.

التغييرات

إذا عدّلنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، ونبلغ المستخدمين المسجّلين بالبريد قبل أن يسري أي تغيير جوهري.

[[LEGAL REVIEW: legal bases for each purpose, international transfers, CNDP declaration reference]]