RAWAJ

Suppression des données

Dernière mise à jour:

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment, que vous soyez seulement inscrit sur la liste d’attente ou que vous ayez connecté un compte publicitaire.

Comment demander la suppression

  1. Envoyez un e-mail à contact@rawaj.io depuis l’adresse utilisée avec RAWAJ, avec l’objet « Suppression des données ».
  2. Indiquez ce que vous voulez supprimer : votre inscription à la liste d’attente, votre compte, ou la connexion à une plateforme.
  3. Nous vous confirmons la suppression par e-mail, sous 30 jours au plus tard.

Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous pourrons vous demander de confirmer depuis l’adresse d’origine, pour que personne ne puisse supprimer les données de quelqu’un d’autre.

Ce que nous supprimons

  • Inscription à la liste d’attente : votre nom, votre e-mail, votre type d’activité, vos plateformes et votre tranche de budget.
  • Compte : les informations de votre compte et de votre espace de travail, les jetons d’accès chiffrés de toutes les plateformes connectées, et votre journal d’audit, sauf si la loi nous oblige à en conserver une partie pendant une durée définie. [[LEGAL REVIEW: audit log retention after deletion]]
  • Connexion à une plateforme : nous supprimons les jetons d’accès de cette plateforme, si bien que RAWAJ ne peut plus rien y lire ni y modifier.

Nous ne gardons pas de copie de vos rapports publicitaires, il n’y a donc rien d’autre à supprimer de ce côté. Les journaux du serveur sont supprimés automatiquement au bout de 14 jours.

Déconnecter vous-même une plateforme

Vous pouvez aussi retirer l’accès de RAWAJ directement sur la plateforme publicitaire, à tout moment, sans nous contacter :

  • Snapchat : dans les réglages de votre compte Snapchat, ouvrez la liste des applications connectées et retirez RAWAJ.
  • Meta (Facebook, Instagram) : pas encore connecté. Une fois disponible, vous pourrez retirer RAWAJ dans Facebook, sous Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, et Meta nous transmettra une demande de suppression que nous exécuterons.
  • Google Ads et TikTok : pas encore connectés.

Retirer l’accès sur la plateforme arrête RAWAJ immédiatement. Pour supprimer aussi ce que nous avons enregistré, envoyez l’e-mail ci-dessus.